对恶意评价，要做好评价解释的原因是？（）

A.证明此评价为恶意评价，避免影响该产品销售

B.可以提高店铺好评率

C.可以让小二知道是非黑白

D.可以屏蔽恶意评价

聚乙二醇作为软膏基质时常以适当比例不同分子量的聚乙二醇相互配合，这样操作的目的是（）

A.改善药物的溶解度

B.增加透皮作用

C.增加吸水性

D.制成稠度适宜的基质

E.防止软膏失水干燥