参考答案：学会讲法理，讲道理，讲情理 有的人说，遇到难缠的、法律意识缺乏的群众，工作难做，比较苦恼，很不适应。这就需要年轻“村官”增强群众观念并加深对人民群众的感情，学会做群众工作、提高做群众工作的能力。当代中国的“村官”，既要会讲法理，也要会讲道理，还要会讲情理。 我们的青年“村官”从大学毕业，理论的东西吸收得比较多，比较会讲法律语言，但往往不太会讲让群众听得懂的朴实的道理。该讲的大道理不会点拨，这里的大道理就是指大的做人做事的原则，公民应当遵循的道德、义务和责任。该点拨的小道理也不大会点拨，所谓小道理，就是与群众分析一些涉案的利害关系，利弊得失。只有“学会讲法理，讲道理，讲情理”，才有可能引导村民认清是非责任，让他们接受我们的观点。这种做群众工作的能力，有些刚上任的大学生“村官”还是欠缺的，还需要历练。所以，大学生“村官”要善于观察社会，多了解基层的群众，只有熟悉他们的喜怒哀乐，增强阅历和生活经验的积累，才能在工作中用群众听得懂的语言、用群众信得过的方式，最大限度地化解矛盾。具体来说包括： （1）大学生“村官”应树立执政为民的理念，循循善诱讲透道理。道理是指事物发展的规律、法则，国家的政策，公民应当遵循的道德、义务和责任。道理有大道理和小道理之分，大道理是党的路线、方针、政策和社会道德规范等；小道理是事物与小团体、个人利益之间的联系。 （2）大学生“村官”应树立效果至上的理念，灵活机动巧调“三理”。“三理”既相互依存又互为补充。法理对道理和情理具有规范和导向作用；道理是党的方针政策、大众道德观的体现；情理是法理和道理的基础。没有法理的社会秩序是不可想象的，但没有道理和情理做补充的社会也是难以和谐的。 （3）讲“三理”要进退有据、方圆有度。“三理”不一致的问题是“村官”工作的重点和难点。既讲法理，又讲道理，还讲情理，是现阶段处理“三农”问题的必然选择。既讲法理又讲道理，就是尊重事实，按法律政策办事，维护法律、政策的权威；讲情理，就是充分体现人文关怀，想方设法解决好“法度之外，情理之中”的问题。 （4）讲“三理”要完善调解制度。对待形形色色的村民事务，单纯依靠法律是不够的，还要借助社会力量，充分发挥基层组织等在矛盾调解中的作用，节约行政成本，化解和减少基层矛盾。 基层工作不仅仅是对大学生“村官”专业能力的要求，也是对其活学活用解决实际问题能力的要求，只有树立大局意识、忧患意识、发展意识、群众意识、创新意识，把农村工作细化到具体工作中，学会讲法理，讲道理，讲情理，立足岗位，开拓进取，才能为经济社会又好又快发展创造良好的社会环境。