参考答案：

(一)从领导者自身人手 

1.明确组织对领导工作的要求 

(1)要求领导者及时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。 

(2)要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥o 

(3)要求领导者加强直接管理。 

(4)要求领导者加强组织内外信息沟通联络，保证沟通渠道的畅通. 

(5)要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的积极性o 

(6)要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法‘ 

2．加强领导班子(集团)结构建设，全面地提高领导班子(集团)的整体效能。 

为提高领导的有效性，领导班子结构配备是否合理是至关重要的。一个合理化的领导班子应该具有梯形的年龄结构；互补的知识结构；配套的专业结构；叠加的智能结构；协调的气质结构。 

3．科学地运用领导艺术 

现代组织在复杂多变的环境中生存和发展，要求组织的领导者不但要运用科学的理论和方法进行工作，而且还必须依靠丰富的经验和直觉判断来处理问题，这就要求有高超的领导艺术。所谓领导艺术，是指领导者在行使领导职能时，所表现出来的技巧。它是建立在一定知识、经验基础上的，非规范化，有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性，多样性和创造性的特点．具体包括： 

待人艺术；提高工作效率的艺术等。 

4．不断提高领导者(领导班子)的素质。 

领导者的素质水平是影响领导活动效果的最重要因素之一。面对市场的激烈竞争和领导 

队伍的现实状况，尽快地提高领导者的素质水平，是整个领导活动中的关键一环，它既是当务之急，又是百年大计。 

(二)从被领导者人手领导者要采取多种形式，不断地提高被领导者的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。同时，领导者还应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。 

(三)从环境人手 

不断地创造一种和谐的环境。