（10龙岩市14）．甲型H1N1流感病毒正威胁着人类的健康和安全。“达菲”（C₁₆H₂₈O₄N₂）是目前世界上治疗H1N1流感病毒的良药。生产“达菲”的主要原料是莽草酸，可从茴香中提取。回答下列问题：

（1）“达菲”分子中，氧、氮两种元素的质量比为_______________。

（2）莽草酸完全燃烧，产物仅为CO₂和H₂O，则莽草酸中一定含有___________元素。

（3）如图为莽草酸理化性质的描述，其中属于化学性质的是          （填序号）。

（）必须由存款人本人办理。

A.密码重置

B.密码挂失

C.凭证挂失后销户

D.凭证挂失后凭证补发