参考答案：C

解析：志愿者人力资源管理从规划、组织、领导、控制四项管理职能方面，展示了志愿服务人力资源管理的相关内容。其中，领导管理职能的内容是：①督导领导形态、督导与志愿者的关系;②志愿者组织间、人际间沟通;③保险、表扬、其他志愿者联系活动。