业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（）内容。
A、渠道流程保障
B、渠道服务保障
C、渠道销售保险
参考答案：A
自动发电控制在智能电网调度技术支持系统中的英文简称是（）。
A.AVC
B.AGC
C.OPS
D.SCS
各级领导机关制定政策、计划，检查政策、计划执行情况，考核经济效益、社会效益和工作成绩，进行奖励和惩罚等需要使用统计资料时，______。
A．以自行调查的统计资料为准 B．以民间调查机构实施调查的统计资料为准C．以新闻媒体登载的统计资料为准 D．以统计机构或统计负责人等签署或者盖章的统计资料为准
