以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()
A.个性化网页服务功能
B.在线客服
C.订单自助跟踪服务
D.客户状态分析
参考答案:D
为引起兴奋,电刺激应具备()
A.刺激频率
B.刺激时间
C.刺激强度变率
D.刺激器形状,大小
E.刺激强度
单克隆丙种球蛋白血症血清蛋白区带电泳中,IgG型M蛋白多位于()。
A.快γ区与β区
B.α区至慢γ区
C.β2或α区
D.β或γ区
E.β或α区