参考答案：

(1)业务1是“问题”业务，该业务特点是市场增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业该业务的市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。应对业务1采用的策略是进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否追加投资，扩大市场份额。 业务2是“明星”业务，其特点是既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于成长期。应对业务2采用的策略是重点发展，追加投资，扩大业务。 业务3是“金牛”业务，其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益，对业务3采取的策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。 业务4是“瘦狗”业务，其特点是市场占有率较低，行业成长率也低，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。应对业务4采用的策略是如果该业务能够维持经营，则应缩小经营范围，如果企业亏损难以维继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。 (2)根据题目表的数据计算得出、模具制造业务的市场吸引力和企业实力的评价总分分别为4.3和3.2，因此在通用矩阵中的位置如下图的圆点部分。 此位置说明模具制造业务是具有发展前途的业务，企业应采取积极的重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力。