提高客户忠诚度的策略
参考答案：
1）完整的认识整个客户生命周期
2）增加顾客忠诚度的重要手段是提供个性化的产品和服务
根据研究物流业务不同，物流调研分为（）。
A.单一品种和综合品种物流调研
B.专业物流业务调研和综合物流调研
C.生产资料和生活资料物流调研
D.物流市场需求和供应调研
下列哪种性变态中最少见异性恋（）
A.同性恋
B.异装癖
C.异性癖
D.恋物癖
E.以上都不是
