问题 问答题

在入住饭店时,全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续,主要有哪些工作

答案

参考答案:主要做好以下工作:
(1) 积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续;
(2) 请领队分配住房,但全陪要掌握住房分配名单,并与领队、地陪互通各自房号,以便联系;
(3) 热情引导游客进入房间;
(4) 如地陪不住饭店,全陪要负起全责,照顾好旅游团;
(5) 掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

问答题 简答题
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