监理单位出现失职行为，按照监理合同规定，委托人可（）。

A．发出中止合同通知，令监理合同即行终止 

B．发出未履行义务通知后在第21天单方终止合同 

C．发出未履行义务通知后21天内未能得到满意答复，进一步发出终止合同通知，在该终止合同通知发出后的第35天，监理合同即行终止 

D．首先发出未履行义务通知，21天内未能得到满意答复，在第一个通知发出35天后发出终止合同通知，监理合同即行终止

商业银行有效防范和控制操作风险的前提是（）。

A.建立完善的内部控制体系

B.建立完善的公司治理结构

C.加强外部监管体制建设

D.建立完善的信息管理系统