何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
参考答案：
定义：指顾客在销售活动过程中，针对销售人员、销售品、销售活动而提出的各种不同意见或反对意见。
请列举四种网络中常见的拓扑形式？
一套完善系统的公共危机管理法律体系应当包括（）。
A、宪法中的紧急状态制度条款
B、突发事件与紧急状态基本法
C、一般法律法规
D、国际条约中的突发事件与紧急状态条款
