何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
参考答案：
定义：指顾客在销售活动过程中，针对销售人员、销售品、销售活动而提出的各种不同意见或反对意见。
试举例论述在网络经济学中的马太定律是如何对厂商竞争策略发挥作用的？
推行6S管理能够极大地减少人员、设备、场地、时间、能源等方面的浪费，从而降低生产成本工程企业中的浪费现象，例如（）
A.冗多的会议
B.错误的信息
C.物料的合理损耗
D.等待的浪费
E.意外事故造成的浪费
