退费优待
参考答案：
指企业根据顾客提供的购买某种商品的购物凭证给予一定金额的退费，以吸引顾客，促进销售。
超固结比OCR>1的土属于（）。
A.正常固结土
B.超固结土
C.欠固结土
D.非正常土
什么因素可能影响客户忠诚？
