客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表，其中包括这个客户的（）、（）、活动、费用申请、费用报销、满意度等信息。
参考答案：服务请求；客户投诉
简单易行有效的氟化物防龋方法是（）。
A.水源水加氟
B.饮水加氟
C.氟离子透入
D.0.2%氟化钠溶液漱口
E.用含氟牙膏刷牙
鬐甲
