客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表,其中包括这个客户的()、()、活动、费用申请、费用报销、满意度等信息。
参考答案:服务请求;客户投诉
辛亥革命爆发后,美国某报报道:“如果中国成功地按美国政府的模式建立起一个联邦共和国,由在欧美留过学的具有西方观念的人任领导,日本将不再是东方最西化的国家。”此后建立的中华民国临时政府与该报道的设想相符的是[ ]
A.临时政府基本按照美国政体原则架构
B.革命成功后建立了一个联邦共和国
C.中国超过日本成为亚洲最西化的国家
D.民国临时大总统都有西方民主观念
学生家长:这学期学生的视力普遍下降,这是由于学生书面作业的负担太重。 校长:学生视力下降和书面作业负担没有关系,经我们调查,学生视力下降的原因是由于他们做作业时的姿势不正确。 以下哪项如果是真的,最能削弱校长的辩解( )
A.过重的书面作业容易使学生感到疲劳,同时,学生感到疲劳就不容易保持正确的书写姿势。
B.该校学生的书面作业的负担和其他学校相比并不算重。
C.校方在纠正学生姿势以保护视力方面做了一些工作,但力度不够。
D.学生视力下降是个普遍的社会问题,不唯该校然。