简述CRM战略的组成内容
参考答案：
远景和目标；客户战略；核心活动；实施基础；战略评价。
在执业活动中，保险代理人应当依靠专业技能和服务质量展开竞争，加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步，这诠释的是职业道德中的（）
A、守法遵规
B、诚实信用
C、勤勉尽责
D、公平竞争
竣工总图都必须经实地测绘。( )
