参考答案：市场营销的兴起，服务管理理念的形成，石油危机及经济危机的影响，政府对运输业管制的放松，经济全球化，计算机技术、通信、网络技术的应用及推广，物流新技术和新理念的不断产生，企业物流社会化程度的不断加深等。