简述分析型客户关系管理的功能
参考答案：
客户行为分析；客户建模；客户沟通；个性化与优化；接触管理。
现行的PC机中，IDE接口标准主要用于( )。
A．打印机与主机的连接
B．外挂MODEM与主机连接
C．软盘与主机的连接
D．硬盘与主机的连接
return语句（）
A．只能让方法返回数值
B．方法都必须含有
C．方法中可以有多句return
D．不能用来返回对象
