问题 单项选择题

目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系,其中第二级专家座席指的是()。

A.总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席

B.总行运营服务总部(客服)专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗

C.总行电子银行部专家支持岗

D.总行银行卡中心座席柜员

答案

参考答案:B

选择题
单项选择题