关系营销本质特征可以概括为：（）、（）、（）、（）和（）。
参考答案：双向沟通；合作；双赢；亲密；控制
中国银行上海市分行办理汇入外币银行汇票解付时，应做到（）。
A.收到海外账户行签发的汇票，并指定上海分行为付款行
B.应逐笔按签发行预留印鉴进行核印
C.应逐笔与汇票证实电（MT110）进行核对
树胶
