为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和()。
参考答案:产品关怀
2011年11月初,朝阳区许多高三同学领到了选民证,第一次有资格参加本地区人大代表的选举活动。可有的同学认为,人大代表选举与自己关系不大,借口高三学习紧,不想去参加。此观点
A.正确,因为公民有表达自己观点的自由
B.错误,公民参加选举的态度影响选举效果
C.正确,这些同学坚持了权利与义务的统一
D.错误,这些同学必须履行政治性义务
风险转移对策的主要形式有()。
A、合同转移
B、技术转移
C、工程投保
D、责任转移