小红家今年用水36吨，比去年节约了4吨，比去年节约了百分之几？
4÷（36+4），
=4÷40，
=10%；
答：比去年节约了10%．
地震震级与烈度的关系为( )。
A．震级越高，烈度越大B．震级越高，烈度越小C．震级与烈度没有关系D．烈度除了受震级大小影响外，还与震中距、震源深度、场地条件等有关
宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感。
A、同情
B、抱歉
C、理解
D、体谅
