试述分析型客户关系管理的功能。
参考答案:
客户分析;客户建模;客户沟通;个性化;优化;接触管理。
重50N的物体,在粗糙水平面上向右运动,物体和水平面间的动摩擦因数为μ=0.2,同时物体还受到一个大小为10N、方向水平向左的水平拉力F作用,如图所示,则平面对物体的摩擦力的大小和方向是( )
A.10N,水平向左
B.20N,水平向左
C.10N,水平向右
D.20N,水平向右
阅读下列材料:
西班牙殖民者通过开矿,首先掠夺的是金银一类贵金属。据统计,在殖民统治的300年间,西班牙从拉丁美洲掠夺了约二百五十万千克黄金和一亿千克白银。葡萄牙把巴西看成是其国库的主要财源。为攫取巴西的宝藏,它在矿区设置了直接听命于里斯本“海外事务院”的矿业管理处,并规定所有采金者均须将所得黄金的1/5上缴王室。1700—1801年,开采的黄金达1000吨。西班牙和葡萄牙还从拉美殖民地热带和亚热带的经济作物中榨取财富,例如从蔗糖生产中取得的利润要比从金矿和金刚钻矿取得的利润大十倍。在300年间,英、法、荷等新起的资本主义强国,通过走私、劫掠和公开的战争,也参与了对拉丁美洲人民的掠夺,加深了拉美人民的灾难和痛苦。
请回答:
(1)从材料中分析,在殖民统治的300多年间,有哪些国家参与了对拉丁美洲的掠夺?
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(2)欧洲殖民国家在拉丁美洲掠夺的主要手段有哪些?
(3)殖民掠夺给拉丁美洲带来什么重大影响?