一般资料:求助者,女性,22岁,未婚,大学毕业,几个月前进入工作单位习。 求助者主诉:近两个月来,心情烦躁,失眠,食欲差,考虑是否要另找工作。 求助者自述:我今年大学毕业后,本想继续读研,但觉得没什么合适的专业,同时也不想再依靠父母,因此便开始寻找工作。后进入了家旅行社的签证部工作,我对工作很有热情,和同事之间相处也比较愉快,很受领导的喜爱。但由于缺乏旅游管理工作方面的专业知识,并且英语水平较差,进入实际工作后遇到了很多困难。可每当我向有经验的同事虚心请教州,都感觉大家在敷衍自己,觉得不被认可。我经常要加班到深夜,因此与男朋友相处的叫间也大大减少,在一定程度上影响到了两人的感情。一个多月前,签证部部分职员外出受训,我们留下的人的工作量大大增加。我时常担心自己经手的签证表格出差错,因此每次都要反复检查几遍才会上交。但在一次办理加急签证表格时,还是出现了错误,耽误了旅客的出行,被投诉,为此遭到了上司的批评,同事也嘲笑自己犯低级错误,使自己深受打击。自此之后,我有时感到自己很没用,考虑耍不要离开现在的单位。工作和人际关系压力大,晚上入睡困难,胃口也不太好。我非常希望您能够帮我走出困境。 咨询师观察了解到的情况:求助者是独生女,从小被父母及祖辈宠爱,依赖性强。和男友相处四年,关系融洽,但男友在工作方面不能给予求助者所期望的帮助和支持。求助者神态正常、衣着整洁,讲话思路清晰、言语流利。谈到工作困难和与同事关系的问题时,显得烦恼和焦虑。 心理测验结果: 1、 EPQ (T分):E61; P49; N69; L44 2、SAS:标准分54分
请根据合理情绪疗法的理论指出该案例中求助者存在的不合理信念及具体体现。
参考答案:
该求助者存在的不合理信念及具体体现为:
(1)绝对化的要求:求助者说,"我向有经验的同事虚心请教时、都感觉大家在敷衍自己,觉得不被认可",反映求助者对他人的绝对化要求--我对别人怎样、别人必须对我怎样,构成了"反黄金规则"。
(2)过分概括化:求助者因为英语不好和偶然的工作失误得出"自己很没用"的判断,反映出求助者用"某一件事或某几件事来评价自身或他人的整体价值"的以偏概全的不合理信念。(3)糟糕至极:求助者仅仅因为初入职场的种种不适,便担心工作和人际关系,反映出求助者对事件的可能后果有一种灾难性的预期,这是一种不合理的信念。