问题
多项选择题
某机构社会工作者最近给在该机构从事志愿服务的志愿者进行了一次绩效评估，在下列评估内容中，最重要的是（）。
A．志愿者的工作成绩如何
B．志愿者的参与热情
C．反省机构的志愿者管理是否合理
D．志愿者在机构的服务时间是否恰当
E．志愿者的使用是否有利于服务对象
答案
参考答案：C, E
解析：
志愿者绩效评估的目的有两个方面：一方面是对于志愿者而言，另一方面对于机构而言。志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。