参考答案：

一般出现上述情况时，首先考虑的是重洗，并在重洗的过程中，选择适当的洗发液；用梳子把头发发根梳几下，再进行冲洗；可以用点白醋来解决头发灰蒙蒙的问题；洗发一定要使用护发素，尤其是烫染过的头发。