参考答案：MRP Ⅱ/ERP较好地解决了企业内部供应链管理问题，它通过企业内联网和统一的数据库将企业内部的业务，如订单、采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等单元连接起来，并将制度体系的建立、组织结构的改造、业务流程的调整以及绩效考核的标准等都纳入到同一条业务链内进行管理，实现了有效的企业运营自动化和内部流程的连贯性与信息共享性。为了更好地调配企业手中有限的资源，满足市场和客户多变的需求，在这些事务性处理的基础上又加入了更高一层次的供应链管理，如需求管理、供给管理、需求满足、分销计划、运输计划、供应链计划系统和供应链决策系统等，并辅以数据仓库与数据挖掘等技术支持，真正实现了由市场需求来拉动企业的整个业务链，在优化的决策指导下制定出基于企业资源和能力约束的经营计划和作业计划，并紧跟市场的变化不断地重排计划，满足动态市场和客户的多变需求。