参考答案：供应链是一个网络系统，由供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。而且供应链管理协调了供应链上所有参与企业之间的物流、信息流和资金流。因此，供应链主要具有以下特征：
(1)复杂性。因为供应链节点组成的跨度(层次)不同，供应链往往由多个、多类型企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。
(2)动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。
(3)面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的。在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、物流、资金流运作的驱动源。
(4)交叉性。对于产品而言，每种产品的供应链都由多个链条组成。对于企业而言，每个企业既可以是这个链条的成员，同时又是另一个链条的成员，众多的链条形成交叉结构，增加了供应链协调管理的难度。