试述客户关系管理迅速兴起的原因。
参考答案:
客户购买行为的变化;日益激烈的市场竞争;企业内部管理的需求;现代信息技术的发展;营销理论和实践的革命。
阅读下面的诗歌,然后回答问题。(8分)
故地重游
金•元好问
杨柳青青沟水流,莺儿调舌弄娇柔。
桃花记得题诗客,斜倚春风笑不休。
小题1:本诗第三四句与唐代崔护的《题都城南庄》有关,请写出末句:“去年今日此门中,人面桃花相映红。人面不知何处去? 。”(1分)
小题2:本诗在写景时主要运用了哪种修辞手法?有何妙处?(3分)
小题3:诗眼多是诗句中最能体现作者思想情感,具有概括性、生动性或情趣性且能带起全篇或全句的词语,本诗的“诗眼”是什么?为什么?(4分)
()属于工资费用,但不应计入产品成本或经营管理费用。
A.长病假人员工资
B.管理部门人员工资
C.福利部门人员工资
D.退休人员工资