问题
多项选择题
现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。
A.选择培养目标
B.提供特色服务
C.加强与客户的沟通
D.妥善处理客户抱怨
E.以上都是
答案
参考答案:A, B, C, D, E
现代企业不仅要使客户满意,还要努力培养客户的忠诚度,下面()属于提高客户忠诚度的要点。
A.选择培养目标
B.提供特色服务
C.加强与客户的沟通
D.妥善处理客户抱怨
E.以上都是
参考答案:A, B, C, D, E