处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则?
参考答案:
(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损害美发厅的利益。
在日常生活中,节约用电是每个市民应尽的义务。使用电器时的下列各种做法中,通过减小用电器实际功率达到省电目的的是
A.看电视时,把亮度或音量调小
B.用电风扇乘凉时,选低转速档
C.洗衣机洗薄衣时,用快洗程序
D.用电灯照明时,选新型节能灯
体育科学研究的目的。