我国管理部门除了对导游实行资格考试制度和等级考核制度外,还实行______制度和______制度,从而将我国导游人员的管理纳入法制化轨道。
参考答案:计分管理 年度审核
发现缺陷应作好(),并及时报告本*部门专责和值班调度员。
A.记录
B.方案
C.总结