导游服务的复杂性的特点，要求导游人员面对困难和复杂问题，要头脑冷静，既坚持______，又机动______，巧妙应对。
参考答案：原则 灵活
先化简，再求值：15a3-[-4a3+2（3a-a2）+3a]，其中a=2．
CH50增高可见于()
A.急性炎症
B.组织损伤
C.肾小球肾炎
D.SLE
E.某些恶性肿瘤
