问题 填空题

导游员的心理平衡表现为进入导游角色快,并且能始终保持不受外来因素的______。面对游客,导游员不能把丝毫不愉快的______带到导游工作中去。

答案

参考答案:影响 情绪

单项选择题
单项选择题