影响客户关系能力的因素有哪些？
参考答案：
（1）信息技术；
（2）高层领导；
（3）企业文化；
（4）人力资源管理；
（5）组织设计和供应链伙伴
读美国略图，回答:（每空2分,10分）
(1)写出图中字母所代表的山脉、河流：
A 山脉，C 河。
(2)写出图中字母所代表的海湾、大洋：
海湾：F ；
大洋： E 。
（3）该国最大城市是: 。
在检验检疫机构签发检验检疫证单后，报检人要求补充内容的，应办理申请手续，填定（），并出具书面证明材料。
A．报检申请单
B．补充申请单
C．更改申请单
D．变更申请单
