客户关系管理的主要功能是（）。
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理
E.客户关怀
参考答案：A, B, C, D, E
在COD值测定中，试亚铁灵指示剂起何作用？何时加入？若过早加入会产生什么不良后果？
王先生计划投资20万元，投资期限3个月，下列各种投资工具中最适合其投资特征的是( )。
A．以中长期债券为主要投资对象的开放式基金
B．资产配置均衡的开放式基金
C．以货币市场产品为投资对象的货币市场(开放式)基金
D．资产配置型的封闭式基金
