在旅游活动中，导游人员担负着安排游客起居休息、日常餐饮、娱乐购物等旅行生活服务，扮演着生活______员的角色。游客在______中遇到的生活问题，如饮食不习惯、突然患病等，都需要导游人员协助处理。