导游员若没有扎实的语言功底,就不可能顺利地和游客进行______和______,也就不可能完成导游工作的主要任务。
参考答案:沟通 交流
以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品行销的目的,这被称为()。
A.大市场营销
B.营销信息系统
C.整合营销传播
D.宣传
禁止用()生产灭鼠药以及其他可能进入人民日常生活的化学产品和日用化学品。
A.有毒化学品
B.无毒化学品
C.剧毒化学品
D.毒性较小的化学品