CRM隐性成本上要涉及哪些因素？
参考答案：
（1）培训；
（2）数据维护；
（3）软件集成；
（4）项目管理
20，29，38，47，( )
A．55
B．56
C．57
D．58
关于风管安装的描述错误的有（）
A.圆形风管托架应设半圆托座
B.吊架不能直接吊在风管法兰上
C.吊杆应与风管侧面紧密接触
D.防火阀直径或长边尺寸大于等于630mm时，宜设独立支、吊架
