影响行政效率的因素有（）、体制因素、人员因素、决策因素、法制因素。
参考答案：环境因素
A．标准液在“0”刻度线以上，未予调整就开始滴定
B．碱式滴定管用蒸馏水洗涤后未用标准NaOH溶液润洗
C．观察记录滴定管内液面刻度时滴定前仰视，滴定后俯视
D．酚酞指示剂由无色变为红色时立即停止滴定
油膏面膜呈（）。
A.粉膏状
B.油膏状
C.粉末状
D.半透明粘稠状
