分析型CRM的六大支柱性功能。
参考答案:
(1)客户行为分析;
(2)客户模型;
(3)客户沟通;
(4)个性化;
(5)优化和基础管理。
“日往则月来,月往则日来,日月相推而明生焉;寒往则暑来,暑往则寒来,寒暑相推而岁成焉。”下列诗词中与之表达寓意相同的是[ ]
A、无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来
B、少壮不努力,老大徒伤悲
C、读书破万卷,下笔如有神
D、劈柴不照纹,累死劈柴人
男,22岁,右眼睑红肿、流泪2天,伴大量黄色脓性分泌物,结膜充血水肿明显,角膜透明、前房正常,应检查()
A.测眼压
B.结膜刮片检查
C.血常规检查
D.冲泪道
E.眼眶CT检查