参考答案：面试的实施过程一般包括5个阶段1．关系建立阶段 [可以预料到的问题开始发问] 用封闭性问题2．导入阶段 [有所准备的、比较熟悉的题目] 用开放性问题3．核心阶段 [关于核心胜任力的事例] 用行为性问题与其它问题配合使用4．确认阶段 [对核心阶段所获得的信息进行确认] 常用开放性问题5．结束阶段 常用行为性和开放性问题