导游员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅，不能一味迁就，要不失原则地加以指正，这与“宾客至上”原则并无矛盾。( )
参考答案：对
一般而言，下列投资者中属于保守型的有（）。
A.低收入家庭
B.社会负担较重的大家庭
C.性格保守的客户
D.步入退休阶段的老年人群
E.事业进入巅峰状态的中年人士
以下关于宽容的话题，你认为正确的是
①宽容绝不是纵容，不是无原则的忍让 ②宽容别人，是面对现实的无可奈何
③宽容不是理亏的表现，更不是软弱无能 ④宽容友善是一种可贵的精神境界
A．①②③④
B．①③④
C．①②
D．②③④
