订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的情况，来确保优质的服务。
参考答案：对
计算：
（1）2a-a=______．
（2）x2-3x+______=（x-______）2．
生长激素的衍生物和结构类似物
