产品的可替代性属于客户服务中的交易后要素。
参考答案:错
人类学与科学
患者,男性,40岁,缺失,余留牙Ⅱ度松动,有广泛的龋齿,牙槽骨吸收至根中3/5。下列说法正确的是()。
A.上颌为Kennedy第三类第一亚类牙列缺失
B.活动设计应采用牙支持式
C.应采用天然牙固定桥修复
D.可直接采用套筒冠修复
E.上述说法都不对