到2017年底，客服中心将满足支持全行日均人工呼入量（）通和日均呼出量（）通的要求。

A、57万；12万

B、67万；17万

C、84万；21万

D、100万；26万

阿斯匹林（aspirin）的有效成分是乙酰水杨酸，它是19世纪末合成成功的，作为一个有效的解热止痛、治疗感冒的药物，至今仍广泛使用，有关报道表明，人们正在发现它的某些新功能。阿斯匹林是由水杨酸（邻羟基苯甲酸）与乙酸酐进行酯化反应而得的。

水杨酸            乙酸酐                        乙酰水杨酸

（1）乙酰水杨酸的含氧官能团分别是        和酯基。

（2）乙酰水杨酸不应具有的性质（    ）

A．与NaOH溶液反应

B．与金属钠反应

C．与乙酸发生酯化反应

D．与乙醇发生酯化反应（3）写出乙酰水杨酸与稀酸溶液共热的化学方程式：                                                                  

（4）为测定阿斯匹林中有效成分的含量，称取样品0．250 0 g ，准确加入浓度为0．1015 mol·L- NaOH溶液50．00 mL，煮沸60min。冷却后用浓度为0．1015 mol·L^-1的HC1溶液返滴过量的NaOH，消耗HC1溶液记录如下：