顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性，对于任何一个企业来说，关键是要有一个明确的顾客服务政策。
参考答案：对
指出下列处方中各成分的作用：中和剂（）
A．卡波沫940
B．丙二醇
C．尼泊金甲酯
D．氢氧化钠
E．纯化水
黄海气旋往往能得到发展的移动路径为（）
A.自W向E入海
B.向NE方向沿山东半岛入海
C.向NNE方向经渤海进入我国东北地区
D.A、B、C都对
