客户服务的水平间接影响着客户的忠诚度和实际费用的控制。
参考答案:错
下列经济业务中,引起资产和负债同时减少的有()。
A.发放现金股利
B.用银行存款购买办公用品
C.用现金发放职工工资
D.用银行存款支付应交的所得税
急性心肌梗死肌钙蛋白T变化规律指()
A.起病2小时内升高,12小时高峰,24~48小时恢复正常
B.起病3~4小时内升高,11~24小时高峰,7~10日恢复正常
C.起病3~4小时升高,24~48小时高峰,10~14天恢复正常
D.起病4小时升高,16~24小时达高峰,3~4日恢复正常
E.起病6~12小时升高,第2~3天达高峰,1~2周恢复正常