客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员应按（）处理。
A、建议
B、咨询
C、受理
D、投诉
参考答案：B
已知两个不同的质数p、q满足下列关系：p2-2001p+m=0，q2-2001q+m=0，m是适当的整数，那么p2+q2的数值是______．
门静脉高压症的主要原因是（）
A.门静脉炎
B.肝静脉阻塞
C.肝硬化
D.门静脉干血栓
E.多囊肝
