参考答案：C

解析：

考查计算能力。 [要点] 2002年，全国电话的普及率。 [解法如下] 2002年电话用户数量=20662+21442=42104(万户)=4.2104(亿户) 因此普及率=4.2104/13≈4.2/13≈32%，因此选C。