问题 问答题 简答题

论述饭店优质服务中如何运用语言技巧。

答案

参考答案:

①要说好第一句话。

②用词造句要准确。

③说话要讲究语法结构。

④正确运用语音语调。

⑤要注意说话时的面部表情。

⑥要避免和客人发生争论。

单项选择题
单项选择题